Estação de rádio snafu em Seattle bloqueia alguns sistemas de infotainment Mazda

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Estação de rádio snafu em Seattle bloqueia alguns sistemas de infotainment Mazda

Aurich Lawson | Imagens Getty

Alguns proprietários de Mazda na área de Seattle estão presos a sistemas de infotainment emparedados depois de ouvir uma estação de rádio específica.

De acordo com o Seattle Times, o problema começou em 30 de janeiro e afligiu a Mazdas dos anos de modelo 2014 a 2017, quando os carros foram sintonizados na estação NPR local, KUOW 94.9. Em algum momento durante a transmissão do dia, um sinal do KUOW fez com que os sistemas de infoentretenimento da Mazdas travassem – as telas morreram e os rádios ficaram presos em 94,9 FM.

A partir daí, os sistemas de infoentretenimento ficaram presos em um loop de reinicialização, nunca completando a tarefa com sucesso. Quando os proprietários aflitos levaram seus carros para serem verificados nas concessionárias Mazda locais, eles foram informados de que a "unidade mestre de conectividade" estava morta e precisava ser substituída.

O problema? Uma nova CMU custa US$ 1.500 — se você conseguir encontrar uma, o que não pode acontecer devido a problemas na cadeia de suprimentos.

O problema, de acordo com a Mazda, foi que a estação de rádio enviou arquivos de imagem em seu fluxo de rádio HD que não tinham extensões, e parece que o sistema de infoentretenimento da Mazda daquela geração precisa de uma extensão (e não um cabeçalho) para dizer o que é um arquivo é. Sem extensão, sem ideia, e o sistema fica corrompido.

O Seattle Times entrou em contato com a KUOW e a Xperi, empresa de tecnologia responsável pela tecnologia de rádio HD, que disse ao jornal que a empresa está ciente do problema. A Mazda disse à Ars que distribuiu alertas de serviço aos revendedores aconselhando-os sobre o problema e, embora os MCUs de substituição estejam atrasados, eles devem ser substituídos gratuitamente. "Esses clientes devem entrar em contato com seu revendedor Mazda local, que pode enviar uma solicitação de boa vontade ao departamento de garantia da Mazda em seu nome, solicitar as peças e agendar um reparo gratuito quando as peças chegarem", disse a Mazda.

Fonte: Ars Technica