O Uber permitirá que você marque uma consulta de vacina por meio de seu aplicativo

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Agora você pode agendar uma consulta de vacina – e uma carona até essa consulta – no aplicativo Uber.

O novo recurso faz parte de uma série de notícias de produtos que o Uber anunciou hoje sob a rubrica “vá a qualquer lugar, consiga qualquer coisa”. Com mais pessoas sendo vacinadas, a empresa está apostando em um grande retorno para ajudar a compensar as perdas acentuadas que sofreu durante 2020. E está lançando uma série de novos recursos com o objetivo de atrair clientes cansados ​​do bloqueio de volta para sua plataforma – seja viajar para algum lugar ou para obter algo entregue.

As nomeações para vacinas estão sendo oferecidas em todo o país por meio da parceria previamente anunciada da empresa com a Walgreens. Desde fevereiro, o Uber oferece viagens gratuitas às lojas Walgreens para pessoas que marcam uma consulta de vacina, mas não têm transporte e vivem em uma comunidade carente. A empresa diz que está comprometida em oferecer 10 milhões de viagens gratuitas ou com desconto para pessoas dessas comunidades.

Agora essa parceria inclui consultas para vacinas nas drogarias participantes da Walgreen. Walgreens diz que as vacinas estão agora disponíveis em mais de 9.000 locais em todo o país, à medida que a expansão da elegibilidade continua.

O principal rival do Uber, Lyft, da mesma forma, tem o objetivo de oferecer 60 milhões de viagens de ida e volta para vacinas para pessoas de comunidades de baixa renda ou de alto risco.

O Uber também está oferecendo maneiras novas e diferentes de se locomover que não envolvem necessariamente um veículo de aluguel. A empresa está se associando a serviços de aluguel de automóveis em todo o país, incluindo Avis, Budget e Hertz, para oferecer a seus clientes a possibilidade de alugar um carro por meio de seu aplicativo. E por uma taxa extra, você também pode pagar para que o carro seja entregue direto na sua porta através do novo serviço de manobrista do Uber. Esse serviço está disponível apenas em Washington, DC a partir de maio, mas o Uber espera expandi-lo para todo o país ainda este ano.

A empresa está expandindo seu Uber Reserve recurso que permite aos clientes reservar uma viagem com 30 dias de antecedência para mais cidades, incluindo Paris, Londres e “centenas” de cidades e vilas dos EUA. É um sinal da confiança crescente do Uber de que mais pessoas farão viagens para o aeroporto nos próximos meses, à medida que as vacinas se tornam mais abundantes e as viagens de negócios e lazer voltam.

Para clientes que desejam usar o Uber para fazer várias paradas, a empresa está lançando um novo recurso de hora em hora para reservar viagens por hora. Anteriormente, o recurso estava disponível apenas no Uber Black e no Uber Premium, os produtos mais caros da empresa. Agora também estará disponível para clientes que usam o UberX.

O Uber também está trazendo mais recursos para seu serviço de entrega Uber Eats, incluindo uma opção Pickup and Go para comprar comida ou bebida para viagem ao longo de seu trajeto em um veículo Uber de aluguel. As pré-encomendas permitem que os clientes peçam comida de restaurantes quando eles estão fechados. E a empresa está incluindo uma nova opção para agrupar pedidos de entrega de vários locais, para que os clientes possam obter comida para viagem e itens de mercearia no mesmo pedido.

Se tudo isso soa como muito trabalho extra para os motoristas, provavelmente é porque é. O Uber e o Lyft estão enfrentando uma enorme escassez de motoristas agora, com muitos motoristas abandonando as plataformas por causa dos baixos salários, condições estressantes de trabalho e a diminuição da demanda provocada pela pandemia. Ambas as empresas responderam aumentando as taxas e oferecendo bônus para atrair mais motoristas de volta aos seus veículos.

Um grande desafio para este esforço, porém, é que COVID-19 continua a ser um grande obstáculo para os respectivos negócios de Uber e Lyft. Como o número de casos disparou durante o inverno, as duas empresas perderam uma parte significativa de sua base de clientes. As pessoas ficavam em casa ou, quando saíam, optavam por não usar aplicativos de saudação. No último trimestre de 2020, o Uber disse que tinha apenas 93 milhões de "consumidores de plataforma ativos por mês", seu termo para usuários que fazem pelo menos uma viagem no Uber ou compram pelo menos uma refeição no Uber Eats – uma redução de 16 por cento ano após ano . Enquanto isso, a Lyft relatou uma queda nos usuários ativos mensais de 45 por cento, de 22 milhões no quarto trimestre de 2019 para 12,5 milhões em 2020.

Ambas as empresas divulgarão seus lucros do primeiro trimestre na primeira semana de maio.

Fonte: The Verge