Os 10 principais fatos perturbadores do Google

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Em 1995, dois estudantes da Universidade de Stanford criaram um mecanismo de busca chamado Backrub. Renomeado Google, a empresa foi registrada três anos depois. Hoje, o Google é influente, rico e valioso. Qualquer coisa, exceto conteúdo. A empresa está obcecada com publicidade direcionada que se manifesta de maneiras perturbadoras. As pessoas são rastreadas sem consentimento online e no mundo real, enquanto os dispositivos escutam suas conversas. Sempre devorando vidas particulares, o Google agarrou o Fitbit, tem um pé no negócio bancário e também causou um escândalo com o seu secreto Projeto Nightingale.

Veja também: 10 dos locais mais assustadores do Google Maps

10 Os funcionários escutam o público


A empresa lançou um popular dispositivo doméstico de IA chamado Google Assistente. Um comando verbal ativa o sistema e diz para gravar um arquivo de áudio. Em 2019, um vazamento divulgou gravações de falantes holandeses desavisados. A emissora pública da Bélgica VRT analisou cerca de 1.000 clipes. Perturbadoramente, mais de 153 foram capturados acidentalmente. Os proprietários haviam acionado o Assistente sem querer. Informações realmente confidenciais foram gravadas e transferidas para o Google. De fato, alguns dos arquivos continham nomes, endereços e algumas pessoas até discutiram suas vidas sexuais.

Quando confrontado, o Google admitiu que era uma violação de segurança. Um que permitiu que seus contratados ouvissem discussões privadas sem consentimento. Anteriormente, um porta-voz disse que os trabalhadores ouviam gravações do Assistant para melhorar as habilidades de linguagem da IA. Eles alegaram usar apenas 0,2% e removeram todos os dados pessoais. O vazamento provou que esse não era o caso.(1)

9 Google promove empresas arriscadas


Muitas pessoas confiam no Google quando pesquisam investimento oportunidades. Mas um cão de guarda do consumidor chamado Qual? descobriu que a confiança foi extraviada. Os poupadores que pesquisaram coisas como "comparação Isa em dinheiro" e "melhor Isa em dinheiro" foram exibidos anúncios relacionados marcados como "promovidos". Os anúncios flagelavam produtos que prometiam altos retornos sem dizer nada sobre risco.

Qual? perguntou aos voluntários, que realmente queriam investir, para visualizar os anúncios premium. Menos de um terço optou por empresas confiáveis. O preocupante é que 34% escolheram empresas desconhecidas com altos retornos. As duas empresas envolvidas deram pouca ou nenhuma informação sobre os riscos envolvidos. Também não houve aviso do Google.

Qual? não estava sozinho depois de concluir que o Google se importava mais com anúncios pagos do que com a proteção do cliente. Em uma ocasião anterior, o Daily Telegraph descobriu que o algoritmo do Google levou as pessoas que procuravam investimentos de baixo risco a empresas de alto risco radiantes de lucros. Qual? disse que os poupadores já haviam perdido milhões porque os anúncios escondem a verdade sobre a rapidez com que os investimentos podem dar errado.2)

8 The Ultimate Stalker


O Google quer conhecer seus movimentos. Para manter uma frente civilizada, a empresa finge dar aos clientes a chance de optar por não participar. Depois, os usuários podem se sentir presunçosamente anônimos. Em 2018, a Associated Press descobriu que os usuários ainda estão monitorados mesmo quando explicitamente dizem ao Google para cuidar de seus próprios negócios. Para o experimento, um membro da equipe desativou todas as opções de rastreamento em seu telefone e ficou chocado com a precisão com que sua rota foi seguida. Pior, seu endereço residencial também foi registrado.

Sempre que você abre o Google Maps, ele registra sua posição. O mesmo acontece com as atualizações meteorológicas automáticas. Mesmo usando o mecanismo de pesquisa, a localização de uma pessoa é determinada em um grau assustador – com precisão de um metro quadrado. Vários outros serviços em iPhones e dispositivos Android agem como um farol para o Google, traindo os movimentos e as escolhas do usuário.

Respondendo à investigação da AP, o Google disse que suas políticas eram transparentes e que os usuários podiam desativar o rastreamento e excluir registros. A AP determinou que nada era transparente ou fácil com o Google. As instruções para parar o rastreamento são difíceis e confusas. A exclusão de registros é tão entediante que poucos perderiam tempo com isso.

Os críticos afirmam que o rastreamento em massa é sintomático do desejo do Google de aumentar a receita de publicidade. Parece estar funcionando. O Google começou a rastrear usuários para esse fim em 2014. Em 2017, sua receita com anúncios disparou para US $ 95,4 bilhões.(3)

7 DeepMind é perturbadoramente agressivo


DeepMind é o sistema de inteligência artificial do Google. Em 2016, a IA mostrou uma promessa incrível. Ele venceu os melhores jogadores de Go do mundo e imitou perfeitamente as vozes humanas. Mais importante, o sistema começou a aprender por conta própria. Um ano depois, a equipe do Google se perguntou se o DeepMind se sairia bem com outras pessoas durante uma situação estressante.

A IA psicose floresceu. Dois "agentes" da IA ​​foram criados para competir entre si. O objetivo do jogo era reunir as maçãs mais virtuais. Eles permaneceram tranqüilos até as maçãs começarem a acabar. O que só poderia ser descrito como ganância, sabotagem e agressão, os agentes se tornaram violentos. Eles abriram fogo um contra o outro com lasers. Quando um agente foi atingido, foi temporariamente incapaz de colher frutas. A IA restante poderia roubar tudo.

A equipe do Google encontrou uma tendência perturbadora. Quanto menores e menos inteligentes os agentes, mais pacíficos eles eram. No entanto, o objetivo da IA ​​é tornar-se mais complexo e sofisticado. Mas esses eram os que giravam, presas à mostra, quando as coisas não corriam bem. Em outro jogo, dois agentes trabalharam juntos para matar um terceiro agente do DeepMind. Enquanto a pesquisa envolvia jogos simples, o resultado foi preocupante. Em uma situação da vida real, a IA pode não se importar com a vida humana quando toma as decisões, mas encontra resistência.4)

6 Projeto Nightingale


O Projeto Nightingale foi a maior transferência de dados em médico história. O segundo maior provedor de assistência médica nos Estados Unidos, Ascension, transferiu grandes quantidades de dados de assistência médica para o Google. De fato, a empresa de tecnologia recebeu a promessa de informações médicas de 50 milhões de americanos.

Em 2019, um denunciante revelou o negócio tóxico. O funcionário anônimo do Google ou Ascension, um dos cerca de 300 designados para o Project Nightingale, divulgou um vídeo mostrando os arquivos confidenciais e falou com vários meios de comunicação. Também foi fornecida a prova de que nenhum dos pacientes consentiu em transferir seus registros para o Google. Perturbadoramente, as informações continham detalhes íntimos, incluindo condições médicas, endereços, nomes, tratamentos e registros de laboratório. Nem seus médicos sabiam que a Ascension havia feito o acordo com o Google.

O Google insistiu que nada era ilegal, mas o denunciante, falando por vários trabalhadores preocupados do Nightingale, achou o contrário. Se nada estava errado, por que o projeto foi secreto e os pacientes nunca foram informados? Seguindo essas perguntas, os trabalhadores temiam que as informações fossem usadas indevidamente para publicidade direcionada, abuso, criação de nova IA ou para serem compartilhadas com terceiros.(5)

5 Cache


No dia seguinte à exposição do Project Nightingale, o Google fez um anúncio irônico. Apesar da bruta quebra de confiança com milhões de dados médicos de pessoas, a empresa disse que estava se mudando para o setor bancário. Você sabe, confie neles com seu dinheiro e informações financeiras.

O histórico de gigantes da tecnologia assumindo o bancário indústria é sombria. A criptomoeda Libra do Facebook está em dificuldades. A tentativa da Apple de estabelecer um cartão de crédito também atingiu uma parede depois de enfrentar acusações de limites de crédito discriminatórios. A Amazon continua a atrair bancos letárgicos para estabelecer contas pessoais para seus clientes. Apesar disso, o Google quer lançar um serviço de conta corrente chamado Cache em 2020.

Uma pesquisa independente mostrou que 58% dos consumidores confiavam nos futuros produtos financeiros do Google. No entanto, outros continuam preocupados com o fato de as empresas de tecnologia estarem compilando muitas informações sobre seus clientes. O pior cenário é que vincular tudo de volta a esses negócios poderia criar uma dependência da qual o público não pode se libertar. Em outras palavras, as empresas de tecnologia poderiam prender sua futura clientela em vez de lhes dar a liberdade de bancar em outro lugar ou pagar por outros canais. Também é um pouco preocupante (e certamente invocando a teoria da conspiração) que os serviços bancários do Google Cache o serviço será fornecido pelo CitiBank – o mesmo banco que escolheu todo o gabinete do ex-presidente Obama em 2008.(6)

4 A aquisição Fitbit


A história de Fitbit é uma conto de fadas. Não é a versão da Disney, mas os contos originais, onde tudo terminou mal. Quando a pulseira foi introduzida, ela se transformou em um acessório de saúde da moda. Milhões de pessoas podem acompanhar sua perda de peso, movimentos, padrões de sono e batimentos cardíacos, entre outras coisas. Em 2015, a Fitbit sofreu uma lista pública desastrosa. Nos anos seguintes, as vendas caíram e a empresa cedeu aos concorrentes mais fortes, como o Apple Watch.

Em 2019, o Google chegou a entrar no setor de saúde. Em uma aquisição que custou US $ 2,1 bilhões, a empresa estava um passo mais perto de acessar os dados pessoais de saúde dos usuários da Fitbit. Considerando Nightingale, essa não era a melhor notícia. De fato, a medida causou tanto alarme que o Google foi encurralado pelos órgãos reguladores. O Gabinete do Comissário da Informação (OIC) e a Autoridade de Concorrência e Mercados (CMA) responderam depois que Tom Watson, vice-líder trabalhista, reclamou a eles sobre o que chamou de "captura de dados".

Enquanto a investigação estiver em andamento, a Fitbit disse que a fusão não permitiria que as informações do usuário fossem abusadas por anúncios. No entanto, um ex-funcionário do Google na equipe de privacidade da empresa disse que a aquisição foi motivada principalmente para obter os detalhes particulares coletados pela pulseira. O Google já é culpado de reunir informações dos hábitos de navegação das pessoas, apenas para zapá-las com anúncios. Por esse motivo, a negação do Fitbit é plausivelmente uma grande mentira.(7)

3 Procuradores-Gerais do Google Versus 50


Em 2019, a empresa foi agredida com uma investigação histórica. Um grupo de 50 procuradores gerais, de Washington DC, 48 estados e Porto Rico acusaram a gigante da tecnologia de causar uma "ameaça existencial" a pequenos varejistas da Internet nos EUA. Como exatamente? Por monopolizar a publicidade digital e distorcer as vendas a seu favor, através do uso de seu mecanismo de pesquisa e links de canais.

O inquérito não se preocupa apenas com a concorrência desleal. Se suas suspeitas surgirem, isso também significa que os direitos do consumidor estão sendo prejudicados. Ninguém gosta de ter suas escolhas limitadas ou ser canalizado para um varejista como ovelha. Um porta-voz da investigação disse que nenhum jogador deveria poder monopolizar uma indústria.

Isso não era paranóia fresca. Nos últimos três anos, o Google pagou 8,2 bilhões de euros em multas depois que os observadores europeus descobriram que o mecanismo de pesquisa da empresa fez exatamente isso. Ele promoveu os próprios serviços do Google, deixando de lado os lances de outras empresas para aparecer nos resultados da pesquisa.(8)

2 Chrome é spyware


Há cerca de 10 anos, dois novos navegadores desafiaram o Microsoft Internet Explorer. O Chrome rapidamente subiu ao topo, oferecendo aos usuários uma maneira mais rápida e segura de navegar. O Firefox continua sendo o segundo maior navegador. Os dois continuam a lutar pelo primeiro lugar. Um dia, o fator decisivo poderia ser a privacidade. As pessoas estão cada vez mais cansadas de bisbilhotar online – e o Google está se mostrando um mestre em espionagem.

Em 2019, um especialista em tecnologia navegou por uma semana e depois verificou quantos cookies haviam desembarcado em sua rede de arrasto. Incrivelmente, houve 11.189 pedidos para colocar cookies em sua área de trabalho, o que o Chrome teria permitido, exceto por uma coisa – ele usou o Firefox. O último bloqueou automaticamente os minúsculos rastreadores. Durante o teste, uma análise do design do Chrome revelou um detalhe perturbador. O navegador se parecia muito com o software de vigilância.

O Google parece não se importar mais com a privacidade do usuário. Afinal, saber tudo sobre uma pessoa aumenta as chances de uma venda. O Google continua sendo a maior empresa de publicidade do mundo, mas a Mozilla, que produziu o Firefox, é uma organização sem fins lucrativos, sem interesse na vida das pessoas que trabalham na mineração. Embora o Firefox e o navegador Safari da Apple permitam cozimentos benignos (para anúncios e lembranças de itens em carrinhos de compras), eles estão lutando ativamente contra cookies espiões. O Google não está fazendo esse esforço.(9)

1 Google estrangulou o FireOS da Amazon


No que diz respeito aos gigantes do varejo, Amazônia é um titã. À medida que sua influência crescia, a Amazon decidiu entrar no negócio de smartphones. Seus projetistas criaram um sistema operacional chamado FireOS. Em 2012 e 2013, a empresa tentou licenciar o sistema, que interessava a vários fabricantes. Afinal, era uma versão altamente modificada do Android.

Não divertido pelo novo rival, o Google chutou a Amazon onde dói. Basicamente, manteve os fabricantes como reféns. Se eles aceitarem um acordo com a Amazon, não poderão executar o FireOS em nenhum produto. Eles corriam o risco de perder o direito de vender telefones Android que vinham com aplicativos importantes do Google. Efetivamente, as práticas de licenciamento para Android do Google fecharam o mercado, exceto uma empresa – a própria.

Esse comportamento egoísta, que acabou custando milhões à Amazon e ao público um ótimo telefone, foi revelado em 2018. Essa história foi mencionada no relatório da Comissão Europeia contra a ética comercial do Google. A Comissão acabou multando o Google em US $ 5 bilhões, mas o FireOS nunca se recuperou. Atualmente, o sistema roda apenas em alguns dispositivos da Amazon.(10)

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Jana Louise Smit

Jana ganha o seu feijão como escritora e autora freelancer. Ela escreveu um livro em um desafio e centenas de artigos. Jana adora caçar fatos bizarros da ciência, da natureza e da mente humana.

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Fonte: List Verse

Autor original: JFrater