Os 10 principais truques de design usados ​​pelas empresas para fazer você gastar dinheiro

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As empresas ganham dinheiro quando você compra bens ou serviços deles. Portanto, não é de surpreender que eles se esforcem muito para garantir que você compre o que quer que eles estejam vendendo, e muitas empresas têm alguns truques nas mangas para fazer isso.

Esses truques envolvem muita psicologia e ciência. Na verdade, não é demais dizer que as empresas são hacking nossos cérebros e comportamentos para ganhar mais dinheiro. E essas táticas costumam ser tão sutis que nem percebemos o que está sendo feito, mesmo quando as evidências estão à vista.

10 Casinos


Os cassinos usam uma mistura de psicologia e ciência para fazer você manter jogos de azar. Isso significa que eles prestam muita atenção a tudo o que têm em suas instalações – desde o arranjo de suas mesas até as luzes que usam e até os desenhos de seus tapetes.

Os cassinos tentam não incorporar muitas curvas de 90 graus em seus interiores. Veja, curvas em ângulo reto tendem a fazer com que as pessoas utilizem mais intensamente as partes do cérebro responsáveis ​​pela tomada de decisões, que os cassinos não desejam. Então, eles têm suas passagens sutilmente curvadas em direção aonde querem que você vá.

As máquinas caça-níqueis também são programadas para garantir que os cassinos sempre ganhem no final. Isso nem deveria ser uma surpresa, considerando que hoje em dia, cassinos dependem de máquinas caça-níqueis para até 85% de sua renda.

Obviamente, os cassinos permitem que os jogadores ganhem o jackpot ocasionalmente, apenas para mantê-los jogando. Os jogadores também podem recuperar parte do seu dinheiro. Digamos que eles ganhem $ 25 quando jogaram com $ 50. É realmente uma perda de $ 25, mas os jogadores geralmente consideram uma vitória.

As máquinas caça-níqueis também são projetadas para deixar o jogador relaxado. As cadeiras são muito confortáveis ​​e algumas máquinas são cobertas para permitir a máxima privacidade do jogador. Também existem caixas eletrônicos para garantir que os jogadores nunca fiquem sem dinheiro.

No entanto, as máquinas caça-níqueis podem se tornar rapidamente frustrantes quando um jogador acumula uma sequência contínua de derrotas. Os cassinos também têm essa cobertura. Eles apenas oferecem ao jogador um café da manhã "gratuito" pela perda. Os operadores de cassino até planejam programar máquinas para permitir automaticamente que os perdedores ganhem algum dinheiro se perderem por um longo período, apenas para impedir que desistam.(1)

9 Ginásios


Os americanos gastam muito em academia, mais do que gastam para frequentar a faculdade. Uma reportagem publicada em janeiro de 2018 indicou que os americanos, em média, gastam US $ 155 por mês em atividades físicas. Nesse caso, "fitness" inclui alimentos saudáveis, suplementos, roupas de ginástica e a própria associação ao ginásio. Nesse ritmo, o americano médio gastará US $ 112.000 em condicionamento físico durante a vida. Para comparação, a média americana de quatro anos Educação universitária custa um total de US $ 98.440. No entanto, os EUA ainda têm um problema de obesidade.

Muitas pessoas que pagam por uma academia nunca visitam a academia. Isso deve ser ruim para as academias, certo? Errado! Na verdade, eles adoram assim. Veja bem, as academias têm custos operacionais mais altos quando você se exercita. Seu equipamento também se desgasta mais rapidamente e requer substituição mais cedo.

Curiosamente, a maioria das academias também espera que você nunca fique em forma porque seu desejo de melhorar é o que faz você continuar pagando pela associação. Não é de admirar que a maioria das academias tenha excesso de inscrições. Por exemplo, o Planet Fitness tem uma média de 7.250 membros em cada academia, mesmo que eles não possam conter mais de 300 pessoas ao mesmo tempo.

Hoje em dia, eles ainda empregam vários truques para desencorajá-lo de vir. Quando você o faz, eles têm outros truques para impedir que você se exercite o suficiente. O Planet Fitness tem sirenes que disparam quando você trabalha "muito duro" (o chamado "Alarme Lunk"), o que é estranho, considerando que é por isso que você está na academia em primeiro lugar. Aparentemente, isso ocorre porque o Planet Fitness é comercializado como uma “zona livre de julgamento”, destinada a iniciantes e não a fisiculturistas que gritam. Aliás, é menos provável que os novatos permaneçam com um programa de treino, mas as baixas taxas mensais de associação de US $ 10 a US $ 20 não parecem realmente um grande desperdício para aqueles que realmente não frequentam tanto a academia.

O Planet Fitness também coloca seus pesos livres em cantos remotos, projetados para imitar áreas de relaxamento e não uma academia. Eles não o deixam em paz quando você consegue ficar em forma também. Eles organizam regularmente festas em que compartilham alimentos pouco saudáveis, como pizza, bagels e Tootsie Rolls, apenas para recuperar a gordura perdida e manter a associação.2)

8 Restaurantes


Você já se sentiu sobrecarregado depois de ler o menu de um restaurante? Parabéns, você é outra vítima de um dos hacks de psicologia de nomes usados ​​por restaurantes.

Um truque envolve o uso de fraseados elaborados como "macio, suculento e ensopado em um delicioso molho picante" para descrever uma refeição regular de frango ou "doce e cremoso" para o sorvete. Eles também poderiam descrever seus pratos de maneiras estranhas e desnecessárias, como chamar uma beterraba de "raiz de beterraba". "Raiz de beterraba" não faz sentido porque uma beterraba é uma raiz. É como chamar a carne de bovino de "carne bovina".

Os restaurantes também podem adicionar algumas palavras estrangeiras para brincar com sua cabeça. Isso é evidente em itens de menu como o italiano “tagliatelle de camarão”, que na verdade significa “macarrão com camarão embebido em manteiga” em inglês.

Alguns restaurantes também o obrigam a comprar itens invocando sua avó, mesmo que ela não tenha nada a ver com os “biscoitos caseiros frescos de chocolate da avó”. Se esses truques não bastassem, os restaurantes também usarão fontes pequenas e não convencionais para dificultar o cardápio. ler.

No lado financeiro, muitos restaurantes evitam usar cifrões nos preços porque não querem lembrá-lo de que esses números indicam dinheiro você tem que pagar. Eles também preferem manter os preços em frações como 9,85 em vez de 10, 9,99 ou até 9,95.

Os restaurantes também organizam seus menus de maneira inteligente, para que itens caros pareçam baratos. Por exemplo, um item de US $ 20 parece caro quando você o compara a um item de US $ 10. No entanto, esse item de US $ 20 começa a parecer barato quando um terceiro item de comida que custa US $ 30 é adicionado e fica muito mais barato quando um quarto item de US $ 50 é adicionado.(3)

7 Mídia social


Mídia social sites, especialmente o Facebook e o Instagram, têm recebido notícias negativas ultimamente. Eles são viciantes e foram responsabilizados por uma miríade de terríveis problemas de saúde. Porque isto é assim?

Aqui está a verdade: o Facebook e o Instagram são viciantes porque foram deliberadamente projetados para serem. De fato, o Facebook emprega milhares de cientistas e engenheiros da computação para desenvolver novas maneiras de tornar seus produtos viciantes.

Uma é a criação do botão "curtir". Outro é o infame pergaminho infinito. A rolagem infinita significa que você não precisa clicar no botão “próximo” ou numerado para visitar a próxima página, como costuma fazer com outros sites. Em vez disso, mais conteúdo é carregado automaticamente à medida que você se aproxima da parte inferior e continua. Você nunca chega ao final da página e continua rolando para baixo.

Nesse ponto, você pode estar pensando “Por que o Facebook faz isso? É de uso gratuito, certo? "Bem, você não precisa pagar um centavo ao Facebook, porque anunciantes já estão fazendo isso. Você só precisa ficar online o maior tempo possível para visualizar esses anúncios.4)

6 Supermercados


Os supermercados têm muitos truques para você gastar mais dinheiro. A coisa toda começa desde as entradas, que geralmente são preenchidas com colorida flores e produtos agrícolas frescos. A vista relaxante relaxa o seu humor, o que o deixa mais disposto a participar com alguns dólares.

Seus narizes também não são poupados. Eles geralmente são tratados com o cheiro de frango recém assado ou pão assado. Seus ouvidos também são tratados com uma música lenta que o deixa relaxado. Pessoas relaxadas andam mais devagar e passam mais tempo olhando os itens. Quanto mais você olha, maior a probabilidade de comprar itens que não incluiu no seu orçamento.

Os supermercados também organizam suas mercadorias nas prateleiras usando o que é chamado de planograma. Esse é basicamente um método de organizar itens nas prateleiras para maximizar as vendas.

Os itens mantidos no nível dos olhos ou diretamente abaixo dele costumam ser os mais caro. Eles também são os que você vê primeiro. Os itens mais baratos e mais úteis são mantidos mais altos ou mais baixos nas prateleiras. Os itens colocados no início do corredor também costumam ser mais baratos que os do meio.(5)

5 Apple Stores


maçã projeta e armazena para que você possa começar a testar seus produtos no momento em que entra pela porta. A mercadoria é organizada em posições atraentes e prontas para tocar. Até os Macbooks são criados um pouco para que você possa ver o teclado e a tela ao mesmo tempo.

Cada item está conectado ao Internet, que você pode usar gratuitamente. Você também pode usar os gadgets pelo tempo que quiser, sem que os funcionários da loja interfiram. A Apple faz isso porque acredita que as pessoas têm maior probabilidade de comprar um item quanto mais tempo interagirem com ele.

A Apple também garante que você tenha uma experiência de compra ininterrupta, fornecendo muito espaço livre, sem banners ou anúncios distraídos. Também mantém a fiação e os cabos fora da vista.(6)

4 Amazônia


A Amazon pode não ter muitas lojas físicas, mas sabe como ganhar algum dinheiro extra com seus cartões de crédito. Um deles é com a "encomenda com um clique", na qual ele realmente possui uma patente. Embora a encomenda com um clique torne as compras perfeitas, você também compra sem pensar no preço. Um clique e está tudo acabado.

O site e o aplicativo da Amazon usam algoritmos poderosos que sempre recomendam produtos nos quais você poderia estar interessado. É por isso que você sempre vê as seções "Frequentemente compradas juntas" e "Clientes que compraram este item também compraram". Essas duas frases podem parecer inócuo, mas eles representam 35% do dinheiro que a Amazon ganha.

Outra coisa que a Amazon faz bem é vender mais. Uma é com os filmes gratuitos que você oferece quando paga uma assinatura Prime. A Amazon geralmente sugere alguns outros filmes que você poderia alugar ou comprar quando terminar de assistir a esses filmes gratuitos.

Falando em Prime, esse é outro importante fator de receita para a Amazon. Amazon obviamente ganha dinheiro quando você paga pela associação Prime, mas isso é apenas o começo. Ter uma associação Prime aumenta a probabilidade de você fazer quase todas as suas compras na Amazon, o que significa mais dinheiro para a Amazon. O membro médio do Prime compra US $ 1.500 em itens por ano, muito acima dos US $ 625 gastos por compradores regulares.

A Amazon também ganha mais dinheiro com membros que não são membros do Prime quando compram mais itens para gastar o suficiente para serem elegíveis para frete grátis. E o que dizer desses "Dias Principais" e "Ofertas de Relâmpago"? São apenas mais tentativas de fazer você gastar mais dinheiro e acabar com itens de que provavelmente não precisa.(7)

3 Starbucks


Os locais da Starbucks têm muitos truques nas mangas para fazer você comprar mais do que aquilo que comprou. Tudo começa desde o momento em que você entra pela porta, que apresenta adesivos e pôsteres com vários itens em seus menus. Os pôsteres estão diretamente no seu Nivél dos olhos, então você os verá. Se você conseguir não olhar para eles, eles terão mais informações sobre o identificador, o que você provavelmente verá.

Os locais da Starbucks foram projetados para que você passe pela área de estar para chegar ao balcão de pedidos na parte de trás ou, se tiver sorte, no meio da loja. Isso é feito para garantir que você verifique um assento, mesmo que nunca tenha planejado se sentar. É mais provável que você gaste mais dinheiro quando permanecer dentro da loja.

O balcão de pedidos também é projetado com luzes brilhantes e pouco espaço entre o funcionário da loja e o cliente, apenas para que as coisas pareçam um pouco mais pessoais. O espaço entre os contadores de pedidos e de coleta também é preenchido com muitos anúncios para você gastar mais dinheiro.(8)

2 McDonald's


McDonald's emprega vários truques internos para tentar separar você do seu dinheiro. Como a Starbucks, suas portas estão cheias de fotos dos seus produtos mais vendidos – sem os preços. Outros cartazes dentro da loja também não têm preços, porque o McDonald's quer que você pense na comida e não no dinheiro.

Os menus digitais nos balcões também são programados para fazer você gastar. O McDonald's geralmente adiciona animações que direcionam sua atenção para itens novos e mais caros que ele deseja que você compre.

Os clientes que preferem refeições saudáveis ​​não são poupados comida rápida truques da cadeia, também. As pessoas que pedem algo que consideram saudável são menos cuidadosas ao adicionar alguns acompanhamentos menos saudáveis. Eles acabam carregando seus corpos com uma quantidade de calorias que provavelmente estavam tentando evitar.(9)

1 Walmart


O Walmart pode prometer preços baixos, mas eles nunca prometeram não fazer você gastar mais do que pretendia. Para iniciantes, o Walmart (e, para ser justo, muitas outras empresas) usa preços com decimais, como US $ 4,93, porque tendemos a focar no primeiro número quando vemos um preço. As pessoas consideram subconscientemente que um item no valor de US $ 4,93 está mais próximo de US $ 4 do que US $ 5.

Como muitos varejistas, Walmart tem grandes carrinhos de compras nas portas, apenas para se preparar para as pilhas de itens que você estará comprando, mesmo que não planejasse. Também toca música lenta para relaxar e passar mais tempo na loja. Além disso, o Walmart usa grandes e ousadas placas de “Preços baixos todos os dias” basicamente em todos os lugares, lembrando que eles vendem suas coisas por menos que os concorrentes.

Depois, há os itens de reversão baratos, que são barato porque eles estavam sobrecarregados. Mas você os compra de qualquer maneira, mesmo que não precise deles, pois não sabe quando eles voltarão aos preços normais. No final de sua viagem de compras, você terá muitos produtos baratos que não precisa e um total surpreendentemente robusto no recibo.(10)

Fonte: List Verse

Autor original: JFrater