Os empreiteiros da Apple supostamente escutavam 1.000 gravações Siri por dia – cada

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Cada uma das cinco grandes empresas de tecnologia foi pego secretamente usando empreiteiros humanos para ouvir conversas gravadas por seus gadgets e serviços. Pro-privacidade maçã é uma daquelas empresase graças a um relatório do Examinador irlandês, podemos saber um pouco mais sobre o trabalho real que os empreiteiros da Apple fizeram, incluindo ter que ouvir uma árdua mil gravações de Siri todos os dias.

O assistente de Siri da Apple atualmente registra e envia trechos de seus pedidos de voz de volta à Apple para serem estudados, para que a Apple possa tentar fazer com que a Siri melhore ao dar o que você deseja. Em julho, O guardião relatado os empreiteiros também ouvem algumas coisas bastante pessoais, como “informações médicas confidenciais, acordos de tráfico de drogas e gravações de casais fazendo sexo”. Um contratado que falou com o Examinador irlandês disse que seu trabalho envolvia observar quando Siri poderia realmente ajudar ou se Siri fosse acionada acidentalmente. O guardião ditos empreiteiros “regularmente” ouvem informações confidenciais, mas o empreiteiro falando com o Examinador irlandês disse que as gravações "ocasionalmente" tinham "dados pessoais ou trechos de conversas".

Há uma razão pela qual provavelmente estamos aprendendo mais detalhes sobre o trabalho dos contratados agora: eles podem estar desempregados. A Apple tem temporariamente parado usando empreiteiros para ouvir as conversas da Siri, e Examinador irlandês relata que a Apple não precisava mais dos serviços de Cork, empresa contratante sediada na Irlanda GlobeTech, que empregava o empreiteiro que falava ao Examinador irlandês.

Nem a Apple nem a GlobeTech estão negando que possa ter havido demissões: a GlobeTech simplesmente se referiu ao Examinador irlandês para uma declaração que dizia que encerrava um "projeto de cliente" cedo. A Apple informou em comunicado ao jornal que está "trabalhando em estreita colaboração com nossos parceiros" ao rever seus processos de avaliação das conversas da Siri. A Apple não respondeu a um pedido de comentário de The Verge.

O trabalho de contratados da Siri teria soado similar ao como os contratantes da Microsoft transcrevem gravações de Cortana para ajudar a treinar o assistente de voz da Microsoft. Um dos empreiteiros da Cortana contou Motherboard Espera-se que os contratados transcrevam e classifiquem cerca de três “tarefas” a cada minuto. Para os contratados da Siri, transcrever mil comandos de voz significa que eles provavelmente precisariam fazer cerca de dois por minuto, presumindo que estivessem trabalhando em um dia de oito horas.

Fonte: The Verge