Por que a Microsoft quer o TikTok – The Verge

25

À primeira vista, uma aquisição da TikTok pela Microsoft parece um pouco incomum. A Microsoft passou anos caminhando de volta para peças de consumo como a Serviço Groove Music, a Acessório Kinect Xbox, Está Dispositivo de fitness Microsoft Band, telefone do Windowse, mais recentemente, o Serviço de streaming misturador. A Microsoft tem favorecido seu software e serviços corporativos, e até a Cortana transição para ter foco na produtividade. Como um serviço que serve para dançar adolescentes se encaixa na demografia de negócios da Microsoft?

Se você se aprofundar um pouco mais nas ambições futuras da Microsoft, uma mudança para adquirir as operações da TikTok nos EUA, Canadá, Austrália e Nova Zelândia pode beneficiar muitos dos negócios existentes da Microsoft, além de estabelecer a empresa como uma verdadeira concorrente do YouTube e Facebook.

TikTok em um iPhone.

A parte principal de qualquer transação TikTok serão os dados e usuários aos quais a Microsoft obtém acesso. Esta é a força motriz por trás das preocupações do governo Trump sobre os possíveis laços do TikTok com o governo chinês e como esses dados podem ser mal utilizados. A Microsoft reconhece a importância dos dados em sua publicação no blog confirmando negociações de aquisição, observando que "a Microsoft garantiria que todos os dados privados dos usuários americanos da TikTok sejam transferidos e permaneçam nos Estados Unidos".

Esses dados podem ser usados ​​pela Microsoft de várias maneiras. A gigante do software há muito tempo usa o Xbox Live para abastecer partes da pesquisa da Microsoft para futuros projetos de software e hardware, e os dados de uso ajudam os desenvolvedores de jogos e Microsoft entender melhor como as pessoas usam o Xbox. A compreensão de como as pessoas interagiram e usaram o acessório Kinect para o Xbox ajudou a Microsoft a desenvolver e melhorar o HoloLens também.

O TikTok pode ajudar a corrigir um ponto cego da Microsoft e até influenciar como outros softwares e serviços são desenvolvidos dentro da empresa. A Microsoft possui todos os dados necessários para o uso comercial de software, mas não obteve sucesso com os serviços de consumidor puros nos últimos anos, o que deixou a empresa com uma lacuna de percepção dos comportamentos dos consumidores.

Isso é particularmente relevante quando você considera que um grande número de jovens americanos está crescendo em um ambiente dominado por Android, iOS e Chromebooks nas salas de aula. Com o Gmail também dominando o uso de e-mail do consumidor e o compartilhamento de documentos por meio do Google Docs, é possível crescer nos EUA sem a necessidade de nenhum software ou serviço da Microsoft. A Microsoft perdeu a revolução dos dispositivos móveis e está se recuperando desde então, mas não quer perder uma geração inteira de futuros trabalhadores.

O TikTok fornece à Microsoft uma linha direta para milhões de jovens que usam o aplicativo para assistir a vídeos e até mesmo aqueles que o usam para criar conteúdo. A Microsoft tentou desesperadamente adaptar seu sistema operacional Windows para ser mais fácil de usar com aplicativos de criação de vídeo, mas o TikTok oferece uma maneira fácil para milhões criarem vídeos a partir de seus telefones.

Surface Pro X da Microsoft.
Foto de Amelia Holowaty Krales / The Verge

A Microsoft poderia tirar proveito desse acesso direto aos usuários do TikTok com anúncios para Surface, Xbox e outros produtos, ou mesmo como outra base para suas ambições de transmissão de jogos. O Google planeja alavancar o YouTube para integrar seu serviço de streaming Stadia, e o TikTok responderia à Microsoft com o streaming de jogos xCloud. A Microsoft estava planejando usar o Mixer para streaming de jogos do Xbox, mas o serviço nunca ganhou força suficiente e a empresa foi forçada a fechar um acordo com o Facebook para integração com o xCloud em vez de. Não é difícil imaginar assistir a Chamada do dever vídeo no TikTok e, em seguida, poder clicar e jogar instantaneamente o jogo enquanto ele é transmitido para o seu telefone através do serviço xCloud da Microsoft.

A Microsoft também tem grandes ambições de inteligência artificial que vão além do local de trabalho. Embora sua incursão inicial em Chatbots com inteligência artificial para consumidores não planejou, a Microsoft precisa de um campo de testes para o consumidor para o trabalho de IA que vai além do Office. O TikTok já utiliza a IA para reconhecimento facial com os filtros populares do aplicativo e no mecanismo de recomendação que aciona o feed For You. O feed de IA do TikTok determina exatamente o que você vê no aplicativo, e o algoritmo melhora quanto mais pessoas usam o TikTok.

O TikTok também está se aventurando na realidade aumentada, com filtros e anúncios que utilizam RA. As ambições de RA da Microsoft se limitaram amplamente ao hardware HoloLens, fones de ouvido Windows Reality Mixed e alguns experimentos no celular com Minecraft. O TikTok seria outro gateway para o mundo móvel do AR para Microsoft.

A Microsoft não oferece nenhuma pista sobre como sua aquisição pode afetar diretamente os recursos do TikTok, além de observar que "se baseará na experiência que os usuários do TikTok atualmente amam". Não é claro exatamente como a Microsoft poderia operar o TikTok nos EUA, Canadá, Austrália e Nova Zelândia. Isso deixa grandes áreas do mundo, principalmente na Ásia e na Europa, com uma versão do TikTok que potencialmente terá recursos diferentes da versão da Microsoft.

Como a Microsoft opera o TikTok nos EUA e além será a chave para seu sucesso futuro se a empresa conseguir adquirir controle operacional. Uma das primeiras grandes aquisições do CEO da Microsoft, Satya Nadella, foi Minecraft fabricante Mojang. Tem sido um enorme sucesso, principalmente porque Minecraft continuou a crescer e a Microsoft deixou o estúdio Mojang em grande parte para continuar desenvolvendo o jogo de forma independente.

Igualmente, a aquisição de Nadella de LinkedIn por US $ 26,2 bilhões também foi uma história de sucesso para a Microsoft. A empresa opera o LinkedIn separadamente, com algumas informações pontos de integração com o Office onde faz sentido. A Microsoft tem acesso a uma rede social corporativa gigante para afastar a concorrência do Google e do Facebook no local de trabalho, e a empresa continua dominando o Office como resultado.

Até o GitHub parece ser um sucesso aquisição para a Microsoft. A fabricante de software também opera esses negócios separadamente, mas, novamente, é um ponto importante para a Microsoft entender como os desenvolvedores estão respondendo às necessidades mundiais de aplicativos.

Se o acordo do TikTok da Microsoft for bem-sucedido, é provável que a empresa também seja administrada separadamente. Da Microsoft aquisições bagunçadas do Skype e Negócio de telefones da Nokia Houve lições sobre como não integrar agressivamente os negócios. A Microsoft também é nova no mundo da moderação de conteúdo e das dores de cabeça associadas, portanto é improvável que a Microsoft tente integrar profundamente o TikTok ou renomeá-lo de qualquer forma. A aquisição do TikTok em países de língua inglesa também ajuda a evitar parte da complexidade de moderação enfrentada pelo Facebook e Twitter. Estranhamente, a Microsoft não lista a operação do TikTok no Reino Unido como alvo de aquisição. (Reino Unido, EUA, Nova Zelândia, Austrália e Canadá também são parceiros de compartilhamento de inteligência sob a aliança Five Eyes.)

A execução do TikTok separadamente pode permitir à Microsoft alavancar seus pontos de integração e dados importantes, mas também posicioná-lo como o rival do YouTube e do Facebook que a Microsoft sempre desejou. A Microsoft se uniu à News Corporation e à NBC Universal em 2006 para lançar seu serviço Soapbox on MSN Video. Ele não concorreu com o YouTube e foi encerrado alguns anos depois, deixando a Microsoft adotar o YouTube como a principal maneira de compartilhar seus próprios vídeos.

A Microsoft também experimentou sua própria rede social, Socl, em 2012 antes desligando o serviço cinco anos depois. A Microsoft sempre entendeu o potencial de crescimento do Facebook, depois de inicialmente investindo US $ 240 milhões no Facebook em 2007. O TikTok está rapidamente se transformando no próximo grande espaço de mídia social do consumidor, atuando como um concorrente direto do Snapchat, Instagram e Facebook, tanto em termos de escala quanto nos recursos envolvidos no compartilhamento e comentários em vídeos.

É difícil dizer exatamente como a possível aquisição do TikTok da Microsoft progredirá. É um acordo incomum para a empresa, principalmente com o governo dos EUA ameaças em andamento. A Microsoft normalmente não confirma que está em negociações de aquisição antes que os negócios sejam feitos, e o publicação estranha no blog da empresa agradece especificamente ao presidente Trump por seu envolvimento pessoal. Jornal de Wall Street relatórios a publicação no blog da Microsoft pode ter sido solicitada especificamente por aliados do presidente que pressionavam a empresa a reconhecer o acordo publicamente.

É um negócio complexo, e a Microsoft está presa nele. Possuir a rede poderia beneficiar a empresa, mas, se isso acontecer, também beneficiaria o presidente Trump, que poderia afirmar ter desenrolado um dos pontos mais fortes da China no ecossistema de tecnologia dos EUA. E ele não teria vergonha de destacar seu envolvimento, como mostra a carta deste fim de semana.

Provavelmente haverá mais reviravoltas nas conversas sobre o TikTok nas próximas semanas, mas agora que a Microsoft se comprometeu a terminar essas discussões o mais tardar em 15 de setembro, o relógio está chegando.

Fonte: The Verge