Uber expande seu negócio de entrega local no mesmo dia para mais cidades

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Uber Connect, o serviço de correio no mesmo dia da empresa de carona está se expandindo para mais cidades. Ele também está recebendo alguns novos recursos para tornar o envio e recebimento de itens mais fácil para clientes e motoristas.

O Uber Connect agora está disponível em 6.000 cidades e vilas nos Estados Unidos, incluindo os principais mercados como Nova York, Filadélfia, Pittsburgh, Los Angeles, San Francisco e San Diego. O serviço foi lançado inicialmente em abril de 2020 como um meio de diversificar os negócios do Uber durante os primeiros meses da pandemia. Desde então, a empresa teve um crescimento incrível no Uber Connect, registrando um aumento de 200 por cento nas viagens desde a primeira semana de janeiro de 2021.

Além de expandir para mais mercados, o Uber também permite que o remetente inclua instruções de entrega (por exemplo, Manuseie com cuidado) para seu motorista e organize a coleta e entrega "encontro na porta". Originalmente, o destinatário do pacote precisava encontrar o mensageiro na calçada.

Esta não é a primeira vez que o Uber experimenta entregas locais no mesmo dia. De 2014 a 2018, a empresa operou um negócio chamado Uber Rush. A empresa até abriu uma API para permitir que empresas privadas a usassem como uma opção de entrega, mas nunca a fez crescer além de um punhado de grandes cidades.

Durante a pandemia, o negócio principal do Uber em busca de carona afundou como resultado das ordens de bloqueio. Em resposta, a empresa rapidamente mudou para entrega de comida e mais tarde para os mantimentos, à medida que buscava encontrar novos fluxos de receita. O Uber ainda depende muito do dinheiro de seus produtos de entrega, enquanto luta para compensar um escassez de motoristas em todo o país. (Obviamente, a entrega também não funciona sem motoristas.)

Para ajudar a impulsionar sua expansão de entrega de alimentos, o Uber adquiriu uma série de startups menores nos últimos meses, incluindo Postmates, Loja da esquina, e Chuvoso, pois busca ampliar suas opções de entrega. Uber também é parceria com a startup de entrega Gopuff, especializada na entrega de itens “essenciais” ou de “necessidade instantânea”, como bebidas, produtos de beleza e para animais de estimação, lanches e medicamentos de venda livre.

Fonte: The Verge